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Par téléphone ou via le formulaire, vous décrivez le problème en quelques mots.
Assistance à distance
La télémaintenance est une solution moderne et efficace pour assurer la maintenance et le support de vos systèmes informatiques à distance.
Grâce à une connexion sécurisée, nous intervenons rapidement sur vos ordinateurs et serveurs, où que vous soyez, pour résoudre vos problèmes et assurer la continuité de votre activité.
Méthode
Par téléphone ou via le formulaire, vous décrivez le problème en quelques mots.
Nous établissons une connexion chiffrée à vos équipements avec votre accord.
Nous résolvons le problème à distance, quand c’est possible, sans déplacement.
Après l’intervention, nous vérifions que tout fonctionne correctement.
Support
Accès sécurisé à votre poste pour une assistance efficace et rapide.
Résolution des pannes logicielles, lenteurs, erreurs systèmes et périphériques.
Installation des dernières mises à jour Windows, logiciels et pilotes.
Suppression des fichiers inutiles, optimisation des performances et libération d’espace.
Vérification antivirus, pare-feu, sauvegardes et bonnes pratiques.
Réponses à vos questions et recommandations personnalisées.
Réactivité
Accès autorisé uniquement, avec votre accord.
Prise en charge rapide pour limiter l’impact sur votre activité.
Interventions possibles sans déplacement.
Vos données restent chez vous. Aucun fichier copié sans accord.
Contact
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